不同档次写字楼出租的经营方式
1、顶级写字楼的王牌战略
如国贸、嘉里中心,一般发展商本身有非常强的实力,有很高的知名度和良好的商誉,既定目标就是王牌。发展商本身就对写字楼的地段、硬件、配套及服务有非常高的要求。经营方式为只租不售,并且通常在经营初期要忍受较长一段的亏损期,对客户资质有很高的要求。
一般推广初期以各种媒体组合扩大知名度为目的,寻找客户一般以发展商商务圈为基础。这种项目建成后一般都是城市标志性建筑物,所以后期以其标志性的外立面、业内口碑及新闻策划为主要宣传方式,一般有自己独立网站,少与中介合作。
甲级写字楼最终成为王牌的过程就是经营客户的过程,通常写字楼入住初期,会对知名客户给予较大幅度的优惠,知名客户入住之后进入逐渐提价过程,当入住率达到一定水平之后进入进?D步提高客户资质阶段,直至达到预期目标为止。
2、一般甲级写字楼的出租经营方式
一般甲级写字楼均为区域内标志性建筑,分为全部出租经营方式和部分出租部分出售结合经营方式两种。
全部出租经营方式:一般要求开发商有较强的经济实力,经营有多样性的特点,并且为了提升物业档次,在经营初期对客户的要求也较高。在推广方式方面:与中介合作、建立自己的独立网站、坐销,及部分媒体组合宣传等多种形式(报纸很少采用)。
部分出租部分出售经营方式:一般有整体出现的推广形式和小业主分别的推广形式,一般与中介合作,有一些项目有自己独立的网站,必要时会在门户网站做链接,主要借助媒体为专业网页及报纸。甲级写字楼的标志性外立面也是其有效宣传手段之一。
在分散产权的经营过程中很容易造成内部的恶性竞争,所以对项目租金的维持,项目的保值增值都会造成一定的不利影响。
3、乙级或乙级以下写字楼出租经营方式
一般借助于项目本身外立面或者是户外广告、报纸名片式广告、中介或经营者的商务圈进行对外招揽客户。如:精品购物指南、广厦时代等报纸都会发布一些写字楼的出租信息。
写字楼出租推广的一般运用
*媒介推广
写字楼的出租跟销售在媒介选择上基本没有区别,在推广的区别在于预热期持续时间更长,主要目的为了增加项目的知名度,企业新闻策划所占比重更大,在项目入住前期硬性广告投放量才会逐渐加大。
*人员推广
写字楼出租与销售相比有相同之处,但是所采取的形式更为琐碎。写字楼出租的人员推广一般包括以下几个方面。
电话直销:从商业电话簿或名片上找到客户电话,用电话方式咨询其有否需求,但命中率较低。
扫楼:是最常用亦是最有效的办法,直接进入大厦派发资料及名片予客户,尽量找出其租约到期时间,再把客户划分为短期,中期或长期客户,建立客户名录,按时进行跟进,增加后备客源。
扫展会:也是不错的办法,任何行业的展会内均有不少是新成立公司的客户,从而获得客户信息。
关系介绍:除了主动寻找客户外,很多销售人员在刚开展业务时已经在发展行业内的人脉网络,认识一些有利于未来业务发展的朋友,他们会介绍很多客户予我们认识,这些是市场上宝贵的信息。
来电查询:有部分客户会主动致电查询资料,但该类客户一般面积较小及档次较低,效益不大,亦有部分客户因手上有我们以前曾派发的名片而致电查询资料。
旧客重做:和已成交或没有成交的客户保持良好关系,既可扩大人脉,亦可在其租期完结后再替他们寻找新的办公地点。
小组公关模式:是由销售代表?D?D销售主管?D?D销售经理?D?D总经理等所构成的流水作业过程,侧重集体作业,适合大面积出租业务。 写字楼出租的促销
写字楼租金一般都会随着入住率的降低而下调,但是写字楼为维持其对外形象,更改报价会有一段时间的滞后,但是为了增加其入住率都会有一定形式的折扣。
*租金的直接折扣;
写字楼出租人员会在对来访人员进行“辨认”了解求租人大致预算之后,会在租金上给予一定幅度折扣,是写字楼出租的一种促销方式。
*变相折扣(免租期、赠送装修、减免应收费项目)
写字楼的免租期是指发展商给予客户每年的一定时间的不收租金只收物业管理费的无偿使用期限,现在写字楼出租市场上免租期一般每年为1个月,但是也有的项目为了维持其形象,隐蔽其真实成交价,而把免租期提高一定时限来给客户变相打折。
赠送装修是指发展商通过赠送一定的装修或者是装修材料的形式,来降低客户入住时发生费用,给客户变相打折的一种促销方式。
减免应收费项目是指发展商通过减免诸如停车位费用、电话接入或移机费用、水电费,水牌费等的方法来给客户的变相折扣的一种促销方式。
租金折扣与变相折扣相比,写字楼发展商在促销时更倾向于变相折扣,因为这样可以对外维持一个良好形象。
(徐超 /文)