日前万达集团，建外SOHO的开发商针对业主需求所举办的一系列商务培训活动似乎透出了一种信息：在CBD区域整体仍热销的情况下，CBD写字楼的一些开发商已开始未雨绸缪，为楼盘注入新的增值服务内容，以增强企业持续竞争力。

　　引子：日前，北京万达广场房地产开发有限公司出资送业主去北大光华管理学院进修商务课程，这一活动获得了广大业主的热烈反响。

　利用休息日赶赴北大参加商务课程培训的，不仅有购买万达广场商务港的业主，还有不少业主的朋友、同事等。

　在培训课程结业后，万达公司还出资举办了由其业主和北大光华管理学院一线教授共同参与的座谈，探讨中小型企业的发展道路。由于万达业主不少是中小型企业负责人，或是有意创业的投资者，这一对话活动也取得了良好的互动效果。

　同样，位于CBD区域的建外SOHO开发商，不久前接连举办夏日狂欢系列活动，在活动中，除了吸引眼球的娱乐表演外，还举办了不少文化味浓厚的沙龙、讲座、诗歌朗诵、电影赏析等活动。而位于CBD东边的项目住邦2000不久前也举办了针对其一期业主的商务培训讲座，同样获得了业主的赞同。

　　■营销活动进入增值服务阶段

　　在北京房地产开发竞争日趋激烈的情况下，营销手段的创新已成为开发商取胜的重要因素。

　据一位资深业内人士分析，北京房地产市场营销竞争阶段大致可简单概括为：概念炒作阶段、品质比拼阶段和增值服务阶段，其中增值服务在北京市场仍比较少见，CBD区域的写字楼开发商称得上是领先了一步。

　　据万达广场房地产开发有限公司副总杨明明介绍，万达举办这一活动，初衷在于服务业主。事实上，由于上半年的销售业绩出色，万达目前已无销售之忧。主办这一活动的原因是，在万达广场置业的客户群体有相当一部分是CBD的成长型中小企业，这些企业虽然发展前景看好，但是在发展道路中也有不少困惑和难题，而万达的企业文化精神就在于和客户共创财富，因此开发商考虑，为业主提供机会接受正规的商务课程培训，这种营销方式脱离了简单的概念炒作，也升华了一般意义上的楼盘品质比拼，实际上已提高到了为客户提供增值服务的阶段。

　　■有利于促进企业树立品牌

　像万达广场、建外SOHO这样在写字楼尚未入住就积极提供增值服务的开发商，最终目的还是为了促进品牌或项目的长期经营。

　据了解，万达集团从今年起，已开始在自己开发的商用物业项目中保留部分优质资产用于自营。

　　而位于CBD黄金地段的北京万达广场，正是万达集团看中并将要保留部分资产经营、以求长期稳定的高额回报的重点项目之一。因此，在北京万达广场，开发商需要实现的目标，不仅仅是在短期内将楼盘可销售部分卖出，还需要保证楼盘的保值增值。

　一般来说，物业保值增值的来源主要有两个方面：一是建筑物附着土地本身的增值；二是物业良好后续服务所带来的保值增值可能。

　　为物业注入增值服务，最终可能带来的结果是促进物业保值增值。

　万达开发商认为，现阶段，大多数写字楼的物业管理内容还只是停留在保安、保洁等基本服务层面，而价格却居高不下，这显然无法满足物业增值和客户利益最大化的要求。因此，积极提供具有增值意义的服务，就成为万达广场开发商努力的一个方向。

　　■整合客户资源将成发展方向

　　在写字楼开发商为其客户提供的增值服务中，各种活动、论坛较为常见。而事实上，一些具有较强开发实力的发展商，已经将增值服务推进到了成立固定平台、整合客户资源的阶段。万达集团有关负责人认为，这可能将是写字楼增值服务未来的发展方向。

　　据了解，目前已有一些较具规模的开发商开始尝试为其客户提供一个固定的沟通平台或组织，例如客户联谊会。总会在大连的“万达会”不久前已拓展到了北京。

　万达会是一个具有全国性网络的非盈利性客户联谊会，目前分会已发展至北京、大连、长春、成都、南京、吉林、南昌、昆明等多个城市，是万达集团为客户精心构筑的互动式沟通平台，通过多种多样的形式来实现客户资源共享。

　据万达负责人介绍，万达集团还将整合万达集团的另外两大支柱产业?D?D?D商业地产和百货零售的资源，进一步拓展客户资源，增加服务内容，为“万达会”

　成员提供更高层次的增值服务。在住邦2000项目中，开发商成立的“住客会”也有类似的功能。

　　■市场动向 CBD楼盘继续旺销

　　虽然售价高昂，CBD楼盘却仍然一路畅销。来自北京市房地产信息网的数据显示，今年上半年北京市商品房销售总额达635亿元，前20名中，CBD及其周边的项目过半，位列其中的有万达广场、建外SOHO等。

　　据北京万达广场房地产开发公司负责人介绍，CBD楼盘的升值速度很快，万达广场刚推盘时每平方米售价10000多元，而现在已经上涨了几千元。周边其他一些写字楼售价也同样有不同程度上扬。

　　北京万达广场房地产开发公司总经理罗昕认为，这种情况是因为CBD目前推向市场的项目之间互补性很强，各开发商之间形成了一个良性的竞争氛围，而CBD投资环境也在不断完善，目前热销是一种正常的市场反应。